Konfliktbewältigung

Konflikte sind oft von Missverständnissen geprägt. Denn häufig stellen wir uns im Konflikt die Frage, warum der andere uns nicht versteht. Oder wir fragen uns, wie man diesen Konflikt lösen bzw. wieder aus diesem heraus kommt. Statt gezielt und geplant vorzugehen, agieren wir dabei oftmals intuitiv. Einen Konflikt zu lösen und aufschäumende Wogen zu glätten, ist mit diesem Vorgehen nur selten von Erfolg gekrönt.

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